1、 Віддалена допомога FOC:
Безкоштовна допомога в установці, тестуванні та навчанні інженерів або операторів
2、24 години обслуговування:
Якщо потрібна послуга, зателефонуйте в нашу компанію та агента на цілодобову гарячу лінію. Ми надамо сервісну та технологічну підтримку в стислі терміни.
3、Інші послуги:
① Гарантія 12 місяців
Гарантія на всі машини KONGER становить 12 місяців (гвинт і стовбур також не включають легко зламаних частин, а також без зламаних вручну).
② Регулярні повторні візити
Наші сервісні інженери регулярно відвідуватимуть вашу машину, включаючи капітальний ремонт і технічне обслуговування машини, відповідатимуть на ваші запитання під час використання машини та повідомлять компанії відгук про використання вами машини.
③ Обслуговування машин протягом усього терміну служби
Ми надамо всім машинам KONGER обслуговування протягом усього терміну експлуатації.
1、Обслуговування перед продажем:
Постачання рішень bst з технологічною підтримкою для клієнта.
Отримайте вимогу додаткової інформації від клієнта.
Допоможіть клієнту вибрати найкращий розмір машини.
Вибрати найкращий варіант для клієнта.
Допоможіть клієнту надати рішення для допоміжних машин.
Привіт, замовник розробляє електрику/повітря/воду тощо на фабриці клієнта.
Надайте найкращі спеціальні рішення для клієнта.
2、Обслуговування після продажу:
Доставка якісних машин замовнику вчасно. І підготовка інженера та працівників замовника.
Доставка вчасно.
Налагодження машин та налаштування безкоштовно.
Навчання інженера та робітників безкоштовно.
3、Усі машини KONGER ми будемо обслуговувати машини протягом усього терміну служби.
4、Підготовлені частини для всіх клієнтів.
5、Безкоштовна технічна підтримка з навчанням працівників.